Småpratets betydelse
Jag gillar när någon vänder på perspektivet och tittar på något från ett annat håll. Gunnar Ekman har forskat om ledarskap ur medarbetarnas perspektiv, mer specifikt om småpratets betydelse för organisationen.
I boken Från prat till resultat - Om vardagens ledarskap behandlar Ekman det han kallar kunskapsorganisationer, arbetsplatser där medarbetarna har stor makt och handlingsfrihet i sitt arbete och ofta innesitter kunskaper som chefen saknar och där många av de dagliga besluten tas av medarbetarna och inte chefen. På grund av detta får medarbetarna en maktposition och kan välja vilka beslut som skall följas eller inte.
Det som cheferna beslutar värderas och testas när medarbetarna småpratar med varandra, vissa beslut godkänns och andra förkastas.
För att kunna ta hållbara beslut menar Ekman att en ledare behöver delta i småpratet och leda genom det. Han lyfter fram tre funktioner:
-leda lärandets småprat
-förankra organisationens texter
-leda kulturen
Jag tänker att det är en svår balansgång, risken är att småpratet förlorar sitt värde när chefen är med om chefen inte accepteras som en jämlike utan istället blir en inkräktare. Eller tvärtom - när chefen blir en kompis och tappar sitt mandat. Ekman tar också upp detta. I sitt avslutande summerande kapitel skriver han:
Det är dags för ett ledarskap som utgår ifrån människor, på människors villkor. Chefer som erövrar ledarskapet, inte kompisskapet eller positionsskapet. [...] Chefer behöver ibland fatta beslut som inte uppskattas av alla. Det förväntar sig medarbetare eftersom ständiga samförståndslösningar inte är svaret på allt. Det behövs en chef som utgår ifrån det sätt att tänka som finns i organisationen, vilket sprids i det informella småpratet.
Jag tror att denna typ av ledarskap kan dra många fördelar av att ha en god internkommunikation. Även om chefen får ett större mandat att leda och fler forum att göra det i kan ledarskapet bli starkare med stöd av den strukturerade kommunikationen också. Jag kommer skriva mer om detta i ett senare inlägg och där behandla hur man kan jobba mer med att förbereda och förankara texter som t.ex. strategier och policys utifrån Ekmans modell tillsammans med internkommunikation.
Kommentarer