Tips: All things IC
På webbsidan All things IC finns verkligen allt som handlar om internkommunikation. Sidan drivs av Rachel Miller som jobbar som konsult i internkommunikation och på sidan delar hon med sig av sina erfarenheter och kunskaper.
Till exempel finns ett inlägg om hur man skriver en strategi för internkommunikationen och en ordförklaring kring ord som ofta förekommer inom området. Även om ordförklaringen är på engelska tycker jag den är användbar eftersom förklaringarna till orden beskriver sådant som även förekommer i svenskt arbetsliv. Jag tycker att ordförklaringen ger en koncentrerad bild av hur en arbetsplats fungerar och när det finns igenkänningfaktor blir det också lite kul att läsa!
Det finns också en introduktion till internkommunikation och där finns en lista baserad på hur olika yrkesverksamma internkommunikatörer beskriver vad de jobbar med. Jag har tagit mig friheten att kopiera delar av den:
allow people to connect with their organisation and drive two-way communication
translator, helping people to understand where they work and what they’re trying to achieve
helping staff communicate and understand what is happening within the organisation through various comms channels
helping a business and its people understand each other or help people enjoy coming to work
someone who helps hundreds of people understand the role they play in helping their organisation achieve its aims and objectives
protecting and enhancing the company’s reputation with its internal stakeholders
IC ensures that everyone within the organisation knows what is expected of them and how their contribution fits into the business objectives and that they have all the knowledge and tools to do it
communication is about facilitation, involvement and lots of exchange, so that people feel informed and a part of something. Do stuff with people, not to them. Participation is more important than Pantone!
creating informed employee voice
opening and maintaining a conversation with all our staff. We need to talk openly about our roles, our direction and our shared values. Although my ultimate boss is the CEO – I believe I work for the staff. Their needs are paramount
I think of us as interpreters: we provide meaning and context so leaders AND employees understand their role in driving the business towards its goals
I give leaders the tools and the confidence to engage their staff to deliver great things
being at the heart of a business and it’s our responsibility to ensure people feel not only informed but that they are all working towards the same goal and feel valued by their company
helping people in organisations hear and be heard
oiling the wheels of an organisation, helping people understand what’s going on and how they can contribute.
När jag läser de här beskrivningarna blir jag verkligen inspirerad att fortsätta arbeta för att kommunikationen på min arbetsplats skall fungera på bästa sätt. Internkommunikatören känns lite som en idrottscoach - den som står lite i bakgrunden och ser till att alla håller fokus och peppar mot vinst.
Nog pratat, nu fortsätter vi springa mot mål, tillsammans och samstämda!